Webinaire : le succès des clients avec Augmented Banking

L’élaboration d’une stratégie visant à maximiser la constitution et le succès des clients n’est pas une mince affaire pour une organisation de services financiers. Une tâche qui doit néanmoins être accomplie. Ce faisant, il est essentiel de comprendre le rôle que joue l’intelligence artificielle (IA) pour aider à atteindre ces objectifs.

Les clients disposent d’un nombre presque infini d’alternatives et ont la possibilité de changer d’interlocuteur en un clin d’œil. Il est évident qu’il faut donner au banquier les outils nécessaires pour fournir le meilleur service possible. Encore une tâche difficile dans le monde actuel où les données sont illimitées et les systèmes fracturés. Ce que nous constatons, c’est que les banquiers ont besoin d’être “augmentés ».

Il est humainement impossible pour un banquier de passer au crible les courriels, les notes d’appel, les flux d’informations, les messages sur les médias sociaux, les rapports d’analystes, etc., de les combiner avec l’abondance de données sur le marché, de trouver toutes les connexions et informations nécessaires et de fournir la meilleure décision commerciale possible au prospect ou au client.

En fait, c’était humainement impossible. Jusqu’à ce que l’IA pragmatique entre en scène.

L’Augmented Banking est une approche pour les services financiers qui permet aux banquiers, à leurs clients et à leurs partenaires de faire plus avec l’intelligence humaine et les machines que ce que chacun peut faire individuellement.

Regardez ce webinaire pour découvrir comment l’Augmented Banking :

  • Aide les nouvelles relations à aller dans la bonne direction dès la première interaction.
  • Renforce les relations existantes grâce à des informations hautement personnalisées
  • Maximise l’efficacité des processus nécessaires au soutien du client

Commencez votre voyage vers l’Augmented Intelligence – la combinaison de l’intelligence humaine et de l’IA – pour développer une stratégie à la hauteur des défis de demain.

Regardez l’enregistrement

Mercredi 18 septembre 2019
10:00 am EDT
15:00 BST
16:00 CET